El proceso de ventas ha evolucionado y la
mayoría de los clientes buscan más que un ejecutivo agradable con el que se
puedan identificar. Para poder darle un buen servicio al cliente en el 2018,
necesitas cierto enfoque en la organización completa para que el vendedor pueda
hacer su trabajo.
“No vendas: Ayúdale a comprar” es probablemente el libro de ventas
con los consejos más prácticos que encontrarás para lograr incrementar tus
ventas. Se ha dicho mucho que “a nadie le gusta que le vendes”, sin embargo ¿a cuántos
de nosotros nos gusta comprar algo para nuestras necesidades o gustos? Tomando
ese principio contradictorio nace la idea de “¡No vendas: ayúdale a comprar!”.
Estas a punto de leer un
libro que tiene como fuente a más de 500 vendedores exitosos (incluyendo a
Ivan, de quien tomé un comentario como parte de la introducción de ese libro)
así que mi propia experiencia como vendedor y director comercial. También
el libro contiene una guía que te permitirá de crear tu propia “carpeta de
ventas” para poder implementar el proceso y técnicas compartidas en esta obra.
Específicamente, aprenderás la aplicación de un proceso de ventas desde la
prospección de los clientes usando desde los métodos más tradicionales hasta el
uso moderno de la red, junto con siete cierres de ventas infalibles empleados por
los vendedores exitosos y la implementación de un seguimiento de ventas
comerciales organizadas y casi automatizadas. El libro está lleno de consejos y
técnicas reales y prácticas que podrás aplicar desde que terminas la lectura.
Sin el equipo de ventas de una empresa, no
existirían los demás cargos de la organización. Son la columna vertebral, los
que llevan las ganancias y por encima de todo, los que día a día llevan la marca
de la empresa en su cara, en su ánimo hacia los clientes. Ellos a través del
trato que les dan. El vendedor es la imagen de la empresa, y, a su vez, la
publicidad directa más efectiva.
Ser un vendedor exitoso no está ligando a un elemento si no a varios componentes y a un proceso organizado para lograr la compra por parte del prospecto. Además de compartir mi experiencia, me apoye con la opinión de más de 500 vendedores exitosos En ese libro, podrás aprender: a usar
- 18 métodos de prospección.
- Aprenderás cómo se comporta el cerebro de un comprador. Como usar un proceso de ventas de 8 pasos para ayudar a un sujeto a comprar.
- Técnicas para preguntar.
- “Tips” para hablar de precio con un prospecto.
- Ejercicios para mejorar la “escucha activa”.
- 7 cierres de ventas efectivos usados por varios vendedores exitosos.
- 11 Técnicas para tener un seguimiento comercial bien hecho y sobre todo efectivo.
- Numerosos consejos de más de 500 vendedores exitosos que hemos entrevistado
- 12 ideas para motivar un equipo de ventas de alta rendimiento.
- Hablamos de la importancia de mística del vendedor o de la venta con sus 4 pilares: 1) El conocimiento del producto a vender y técnicas de ventas, 2) La motivación, 3) La energía (actitud) , y 4) la espiritualidad.
- Compartimos 30 hábitos de los vendedores exitosos, si puedes adquirir 3 o 4 nuevos hábitos mencionados, podrás incrementar tus resultados de manera casi inmediato.
Un libro y un curso de ventas diferente, practico para ayudarte a cambiar tu “chip”: ¡NO VENDAS! Ayúdale a comprar, e incrementa tus ventas.
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